Василий Густелёв (gustelev) wrote,
Василий Густелёв
gustelev

Category:

Уфанет-4

Бахтияров.
Несомненно Искандар Бахтияров играет ключевую роль во всей этой истории с корпоративной атмосферой. Он говорит мне: в хорошей дружеской атмосфере у человека работают обе половины мозга очень эффективно, они творческие, умные. Но это в идеале, а на практике люди воспитаны в детском саду, школе, где творчество у них задавили. Когда люди приходят к нам работать, мы стараемся творческую сторону людей развивать с переменным успехом. Конечно, потом человек приходит домой, где его ждут зачастую унылые и некреативные родственники, и это сильно тормозит прогресс, но чем дальше люди работают, тем у них с этим лучше становится.

Несколько лет назад у компании возникли трудности. В город приехала некая команда, которая проявляла все признаки рейдерской активности. Ребята давили на руководство угрозами о закрытии предприятия наверняка намекая на возможность полюбовного решения ситуации при определенных условиях. Искандар повёл себя как настоящий ниндзя: вся компания дружно вступила в Единую Россию, после чего было объявлено «в случае закрытия компании сотни единороссов лишатся рабочих мест».

Когда случается необходимость принять сложное решение, Бахтияров запирается в лесном домике на пару дней и размышляет там в спокойной обстановке. Без внешнего давления в спокойной обстановке ситуацию можно спокойно разложить на части и разглядеть со всех сторон.

Собеседование.
Пришёл на собеседование парень, физтех местного вуза. Волнуется, несмотря на все уговоры директора это не делать.
Рассказал вкратце: хочет быть инженером, мечтает о карьерном росте.
Негласно я как бы тоже «собеседуюсь» на ту же должность, такой конкурент.
Бахтияров спрашивает: ну вот чем одномод от многомода отличается?
Парень говорит сначала неправильно. Потом уже близко, но не ключевое. Спрашивают меня. Отвечаю недостаточно точно. Искандар Махмудович пытается подсказать: ну, что такое когерентность?
Мы с соискателем вопросительно смотрим друг на друга.
А ладно, вот другой вопрос: почему в розетке ток переменный?
Несмотря на то, что я примерно знаю все эти истории про конкурентную борьбу Эдисона, электрический стул и прочее, мне ответ на этот вопрос совершенно не очевиден. Если мы говорим о розетке в квартире, то наверняка и постоянный ток был бы неплохим выходом, для этого достаточно поставить трансформатор в подвале. И в блоках питания исчезли бы выпрямители.
Судя по всему я не подошёл Уфанету, и Искандар Махмудович взял того парня, предложив ему должность сварщика оптики.

Видение.
Шафикова Ольга Николаевна рассказывает: все руководители собираются и пишут так называемое «видение». В меру фантазии и способностей оно может иметь какой угодно масштаб. Например, руководитель расчётного центра может написать «человек подходит к нашему офису и теряет самообладание. Он входит внутрь, а там праздник! Все ему рады, улыбаются, обслуживают и не отпускают»
Или например «человек идёт по улице и говорит собеседнику – Как бы я хотел работать в Уфанете! Это потрясающая компания! Они там все очень дружные, креативные, успешные. Но туда очень непросто попасть, я сначала должен поработать над собой»
Идеи, которые нравятся всем, попадают в общее видение, которое превращается в цель, бьётся на задачи, получает бюджет и отдаётся в реализацию.
В один из дней я попал на празднование дня рождения Ольги Николаевны. Было видно, что она с большим удовольствием подбирала наряд, пришла с потрясающим настроением. В кабинете огромный букет, конфеты-фрукты. Группы людей по очереди попадали к ней в кабинет и кричали хором УРА!

Сервис-менеджеры.
Это ещё называется «прямые продажи». В компании трудится довольно большое количество студентов в должности «сервис-менеджер». В их задачи входит: регулярное обклеивание объявлениями подъездов, обход квартир с целью продажи услуг, решение проблем с компьютерами (вирусы погонять, роутер настроить). У ребят задача выполнить все заявки по обслуживанию и план по продажам. План реализуется так: капитаны-сервисменеджеры собираются в начале месяца и обсуждают. Вот у нас цель в такое-то количество подключений. Вот у меня на районе 4000 квартир, я могу взять 10% от плана. У тебя квартир больше, ты берешь чуть больше кусок. А вот у Ивана хоть квартир и больше, но в бригаде не достаёт человека и он завалится на обслуживании, давайте ему поменьше дадим план.
И далее всё оперативно регулируется: мужики, я не успеваю, давайте поднажмём все.
Все поднажимают. Потому что план общий, если не выполнили – попали все капитаны.

Социалка.
Компания с диким удовольствием включается в социальные инициативы. Пока я был там, они собирали памперсы для детских домов, и отдел кадров был ими завален.
Или, например, они устраивают акцию по уборке города – в рамках http://musora.bolshe.net/
И, конечно, грандиозный первосентябрьский праздник «Дети наше будущее»
На такие проекты компания всегда находит деньги. Я спрашиваю: какой прагматичный эффект от этого? Отвечают: мы сняли все большие баннеры в городе. Смысла нет – бренд стал узнаваем, репутация положительная.

По-чесноку.
По-чесноку компания не лишена проблем. Конечно, основная проблема – это долбаный телекоммуникационный рынок, тяготеющий к слияниям и поглощениям. Ежегодно про Уфу говорят: ну всё, нынче точно купят. А они держатся. Конечно, чем дальше держатся – тем дороже стоят. Это и хорошо и плохо одновременно.
Нет, сотрудники компании не очарованы сплошь всеми этими тренингами. Некоторые так и говорят «как это достало. Хочу вот работать, сосредоточенно, один, в тишине! А тут какой-то цирк!» Нет, тренинги не спровоцировали эволюционный скачок. У людей те же самые тараканы. Никто не знает, чего он хочет. Все обожают лениться. Пунктуальность? Смотря когда. Претензии от клиентов имеются. Конфликты, косяки, ошибки. Масса спорных технических решений: например, автоматизация бизнес-процессов предприятия представляет собой набор разрозненных самодельных утилит, в которых «всё хорошо, но вот одной полезной штуки не хватает и так это бесит!»

Ну и зачем тогда всё это?
Спрашиваю Искандара Махмудовича: то есть, человек, даже если уйдет из Уфанета, он уже никогда не будет прежним, будет смотреть на мир через призму эмоций, ощущений, желаний и идей. Именно для этого всё? Вы уничтожаете совок? Вы хотите изменить мир?

И он мне говорит: ну, в принципе, да.

И всё таки?
Следом после Уфанета попал в Яндекс.
Рассказываю им всё это, а они делают круглые – O_O – глаза и офигевают. «Да ладно???» – говорят – «тренинги по голографической памяти?»
Паша Браславский начинает вспоминать ужастики про тренинги: «одному чуваку на тренинге сказали – выкинь из жизни всё что тебя раздражает и откройся новому комфортному миру. Он взял и развёлся».
Или такая история: «им сказали на тренинге – в течение одной недели поженись. И чувак так и сделал!»
Слушай, говорю, ну у вас там половина сотрудников кандидаты наук. Их тренировать – это учёного учить.

«А что», спрашиваю, «случается такое, что вы просираете сроки?»
А ребята из Яндекса засмеялись.

Это кросс-пост с моего блога

Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 0 comments